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提升员工素质 增强消保履职能力——农银人寿嘉兴中支多样开展员工消保培训

来源:  责任编辑:admin 发表时间:2023-03-16 11:36  点击:
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农银人寿嘉兴中支一直以来高度重视公司诚信及清廉文化建设工作,把廉洁从业、诚信服务作为金融消费者保护的基本要求,持续、扎实开展员工诚信建设及清廉文化教育工作。近日,农银人寿嘉兴中支以“共筑诚信消费环境 提振金融消费信心”为主题,积极开展“3·15”消费者权益保护教育宣传周活动。

为强化内外勤员工的消保意识,引导从业人员在日常业务开展过程中将消费者权益保护工作落实到位,农银人寿嘉兴中支及下辖营销服务部开展线上线下“3.15”消费者权益保护教育宣传周培训。宣传周期间已累计开展消保培训6场次,培训对象涵盖管理层、员工、一线营销队伍累计受训人员达100余人次。

同时,农银人寿嘉兴中支出“权益伴我行”消保知识挑战赛活动,用寓教于乐的方式普及传播消保权益知识。该活动已成为固定消保学习宣教版块,成为常态化加强内部消保教育的有力载体。

下阶段,农银人寿嘉兴中支将持续做好保险消费者权益保护工作,将消保服务培训常态化,进一步固化服务习惯、优化服务标准、强化服务规范,向公众展现高质量、高水平的良好形象。

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